Международная Свадебная Федерация BTL

Тайный покупатель

 

Если Ваша цель - качественный сервис и хорошее обслуживание, если Вы постоянно стремитесь стать лучше, значит, программа «Тайный покупатель» именно для Вас!

 

 

Что представляет обычный человек, когда слышит словосочетание «тайный покупатель»? Первая ассоциация — агент из знаменитой «бондианы» или шпион типа Штирлица. Но на самом деле, настоящие специалисты далеки от героев из фильмов.

 

Тайные покупатели РМА «Фунт изюма» по-настоящему тайные. Они не выдают себя ни внешним видом, ни действием. По заранее составленному сценарию ведут беседу с персоналом, в процессе которой фиксируются необходимую информацию (запись диалога на диктофон), оценивают оформление и наличие всех необходимых материалов в соответствие со стандартами управляющей компании или франшизы. Полученные в ходе акции данные обрабатываются, и составляется отчет по заданным параметрам (чек-лист).


        Варианты форм работы «тайного покупателя»:

Личная покупка в торговой точке;


покупка/заказ по телефону;

 

 покупка/заказ через Интернет;

 

покупка с возвратом.

 

! Стоимость акции "Тайный покупатель" зависит от сложности механики акции !

 

Наименование услуги Стоимость
Проверка без аудиозаписи От 300 р.
Проверка с аудиозаписью От 350 р.
Проверка банка с аудиозаписью От 450 р.
Проверка с покупкой и аудиозаписью От 500 р. + стоимость покупки
Проверка автосалона с аудиозаписью От 800 р.

                                                                          

! Мы работаем во всех городах России, как областных центрах, так и городах районного значения !